Termini e Condizioni

2016-06-07

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1
Questi termini e condizioni (in avanti "i Termini") trovano applicazione quando il consumatore (in avanti "Lei" o "il Cliente") piazza un ordine attraverso www.a-z.com e i siti web associati (in avanti "il Sito web"). L'accordo viene stipulato tra Lei e la Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan), numero di iscrizione al Registro delle Imprese SE559137-2510. I dati di contatto dettagliati e altre informazioni sulla Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) sono reperibili sul Sito web. Le condizioni sono applicabili unicamente per Lei in quanto consumatore che effettua un ordine tramite il Sito web.

1.2
Prima di completare una vendita, la Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) si riserva il diritto di modificare eventuali errori di battitura o di immagini nel Sito web, quali errori di descrizione dei prodotti, adeguamenti di prezzi e determinazioni dei prezzi errati (a causa di variazioni dei prezzi da parte dei fornitori o di fluttuazioni valutarie) nonché informazioni erronee sulla disponibilità in stock di un articolo. La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) si riserva il diritto di correggere qualsivoglia errore di questa natura e di modificare e aggiornare le informazioni in qualsiasi momento.

1.3
Il Sito web e tutti i relativi contenuti sono di proprietà della Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) o dei suoi licenzianti. Le informazioni sono protette dalla normativa che disciplina il diritto di proprietà intellettuale e dalle leggi di mercato. Non è pertanto consentito copiare o utilizzare i nomi dei prodotti, le immagini, i grafici, il design, il layout e le informazioni inerenti a prodotti, servizi e altro contenuto senza previa approvazione scritta da parte della Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan).

2. ORDINE

2.1
Per effettuare ordini dal Sito web è necessario aver compiuto la maggiore età. In casi particolari, la Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) si riserva il diritto di respingere o modificare l'ordine (ad esempio qualora i dati personali forniti siano falsi e/o in caso di classificazione creditizia inaccettabile).

2.2
La realizzazione di un acquisto dal Sito web è subordinata all'accettazione dei Termini. Accettando i Termini, Lei si impegna a rispettare integralmente i termini e le condizioni, conferma di aver letto le informazioni inerenti ai dati personali e consente all'utilizzo delle Sue informazioni personali e dei cookie in conformità con l'informativa sulla privacy della Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan), v. qui.

2.3
Un accordo di acquisto si intende concluso solo previa conferma dell'ordine da parte della Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) nonché ricevimento per posta elettronica da parte del Cliente di tale conferma. La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) consiglia di salvare la conferma dell'ordine, da utilizzare in caso di eventuali contatti successivi con il servizio clienti della Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan).

3. INFORMAZIONI PERSONALI

3.1
Il Cliente conferma che le informazioni fornite sono accurate e complete. La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) non è responsabile dell'inesattezza di eventuali informazioni fornite.

3.2
La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) consiglia di creare un account utente prima di effettuare qualsiasi acquisto dal Sito Web. Alla registrazione del proprio account utente e/o al momento di effettuare un ordine, Le verrà richiesto di fornite delle informazioni personali. Il Cliente conferma che le informazioni fornite sono accurate e complete, e che si assume la responsabilità di qualsivoglia informazione non corretta fornita. Le informazioni inerenti al trattamento dei dati personali da parte della Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) sono reperibili nell'informativa sulla privacy della Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan).

3.3
Oltre a garantire che nessuno può utilizzare i suoi dati di login, il Cliente si impegna a non rivelare la sua password a persone non autorizzate e ad assicurarsi che nome utente e password siano archiviati in modo da precludere l'accesso a qualsiasi persona non autorizzata. È tenuto inoltre a notificare immediatamente alla Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) l'eventuale sospetto che una persona non autorizzata abbia avuto accesso alla sua password. La mancata presentazione di tale notifica rende il Cliente responsabile di tutti gli acquisti effettuati utilizzando i suoi dati di login.

3.4
Qualora la Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) sospettasse di un abuso del Suo account utente o dei Suoi dati di login oppure di altra violazione dei Termini da parte Sua, ha diritto di escluderLa. La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) ha altresì diritto ad assegnarLe nuovi dati di login.

3.5
La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) è responsabile del trattamento dei dati personali che Le vengono forniti. I Suoi dati vengono utilizzati dalla Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) per poter ottemperare ai propri obblighi, quali fornire un buon servizio e svolgere attività di marketing, incluso l'invio di offerte per posta elettronica.

Ai sensi della Legge sulla protezione dei dati, Lei ha diritto, una volta l'anno, di richiedere informazioni gratuitamente sui dati personali trattati dalla Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan), indipendentemente dalla modalità con cui le informazioni sono state raccolte. Per ricevere tali informazioni, è necessario presentare alla Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) per iscritto una richiesta firmata che non può essere inviata per posta elettronica. Se il trattamento dei dati personali incorre nella violazione della Legge sulla protezione dei dati, è Suo diritto richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati.

4. PREZZI E PAGAMENTO

4.1
Per gli ordini effettuati attraverso il Sito web valgono i prezzi indicati nel Sito web stesso. I prezzi sono comprensivi di IVA.

4.2
Il pagamento può essere effettuato con le modalità specificate nel Sito web. Maggiori informazioni sul sistema di pagamento del nostro Sito web sono reperibili qui. La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) è autorizzata a pretendere il pagamento al momento stesso in cui l'ordine viene effettuato, salvo laddove la modalità di pagamento prescelta sia contro fattura o simile e la Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) ne abbia dato approvazione. In caso di pagamento da effettuare contro fattura, la Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) o i suoi partner sono autorizzati a svolgere una verifica della solvibilità, nel qual caso Le verrà data debita comunicazione. La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) si riserva il diritto di non mettere sempre a disposizione tutti i metodi di pagamento ovvero di modificare il metodo di pagamento prescelto se per qualsivoglia ragione non fosse disponibile al momento del piazzamento dell'ordine. Ricordiamo che le limitazioni inerenti alle opzioni di pagamento sono riportate nel Sito web.

4.3
La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) mette sempre a disposizione opzioni di pagamento sicure e in tal senso applica uno schema di pagamento finalizzato a proteggere il Cliente. Tutte le transazioni sono criptate mediante tecnologia SSL (Secure Sockets Layers), che assicura un livello di sicurezza ottimale. Al fine della protezione del Cliente, la Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito, la sufficiente copertura per l'importo da addebitare e l'indirizzo dell'acquirente. Per eventuali domande circa la sicurezza dei pagamenti il Cliente può rivolgersi al servizio clienti della Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan).

5. PROMOZIONI E OFFERTE SPECIALI

La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) può offrire periodicamente sul Sito web promozioni i cui termini e condizioni potrebbero essere più vantaggiosi rispetto a questi Termini. Tali termini e condizioni più vantaggiosi valgono per tutta la durata della campagna e per gli aspecifici articoli indicati dalla Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) nel contesto della promozione. La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) si riserva il diritto di ritirare tali campagne in qualsiasi momento. Al termine, o in caso di revoca, di una campagna promozionale, i presenti Termini si applicano senza modifiche. Le offerte per specifici articoli sul Sito web si applicano solo per un periodo limitato e per la durata degli stock.

6. CONSEGNA E TRASPORTO

6.1
Le merci in stock vengono solitamente consegnate entro il numero di giorni indicati sul Sito web. Il tempo di consegna delle merci appare sull'ordine di consegna, sulla pagina del cassiere e/o sul Sito web.

6.2
Se il pacco deve essere ritirato, il Cliente dovrà provvedere entro il tempo limite indicato sulla notifica. Al Cliente viene inviata sempre la notifica recante l'indicazione del luogo e della data di ritiro del pacco; può essere inviata per posta elettronica o per posta normale oppure, se è stato fornito un numero telefonico, con chiamata telefonica o per SMS. In caso di mancato ritiro del pacco, la Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) ha il diritto di addebitare EUR 5.

7. DIRITTO DI RIPENSAMENTO

7.1
Per le merci acquistate tramite il sito web, ai sensi della normativa in vigore sulla protezione dei consumatori viene accordato un periodo di ripensamento di 14 giorni (diritto di annullare l'ordine). Il Cliente ha in pratica diritto di restituire l'acquisto tramite notifica alla Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) entro 14 giorni dalla data in cui lui o il suo agente ha ricevuto le merci ordinate (periodo di ripensamento).

7.2
Il periodo di ripensamento non si applica ai seguenti tipi di merci:
(a)
merci realizzate in base alle specifiche del Cliente o che sono state altrimenti chiaramente personalizzate;
(b)
merci di cui si sia rotto il sigillo e che non possono essere restituite per motivi di salute o d'igiene (ad esempio l'intimo)

7.3
Il Cliente che effettua un ordine per merci per le quali il periodo di ripensamento non è applicabile viene debitamente informato. Non rompere l'eventuale sigillo di un prodotto se si intende esercitare il diritto di restituzione della merce, pena la decadenza del diritto di annullare l'ordine.

7.4
Se il Cliente si avvale del "periodo di ripensamento" e annulla l'ordine, deve sostenere le spese di reso e rispondere delle condizioni della merce successivamente al loro ricevimento e durante la spedizione del reso. La merce deve essere restituita entro 14 giorni dalla presentazione della notifica di cancellazione dell'ordine alla Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan). La merce deve essere in buone condizioni e adeguatamente imballata nei cartoni o nelle scatole originali. I resi devono essere effettuati alla Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) in conformità con le modalità e le istruzioni indicate nel Sito web, consultabili qui.

7.5
In alcuni casi la A-Z può offrire il reso gratuito di alcuni articoli. I termini del reso gratuito sono consultabili nel Sito web.

7.6
Quando il Cliente che si avvale del diritto di pentirsi dell'acquisto (ripensamento) è registrato, la Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) rimborsa l'importo versato per gli articoli, comprese le spese di spedizione; non verranno tuttavia rimborsati eventuali costi di spedizione maggiorati risultanti dalla scelta da parte del Cliente di un mezzo di consegna diverso da quello standard offerto dalla Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan). La A-Z è autorizzata a dedurre dall'importo da rimborsare una cifra pari al valore ridotto del prodotto rispetto al valore originale, se e nella misura in cui tale deprezzamento è ascrivibile a un'eccessiva e innecessaria manipolazione del prodotto da parte del Cliente volta a stabilirne le caratteristiche o il funzionamento.

7.7
La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) rimborserà l'importo nel più breve tempo possibile, comunque non oltre i 14 successivi alla data in cui riceve dal Cliente l'avviso con cui egli intende esercitare il diritto di annullare l'acquisto. Il rimborso verrà effettuato con la stessa forma di pagamento utilizzata, salvo se altrimenti concordato o in caso di ostacoli a eseguire tale rimborso.

8. RECLAMI

8.1
La garanzia copre le merci errate in conformità con la normativa in vigore sulla protezione dei consumatori. I reclami presentati entro due mesi dall'individuazione del difetto sono considerati entro i tempi. Le merci acquistate dal Sito web sono coperte da una garanzia di tre anni.

8.2
Il trasporto per la restituzione della merce contestata il cui reclamo sia stato approvato è gestito dalla A-Z.

8.3
La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) risarcirà il Cliente per le merci restituite in seguito a reclamo, debitamente approvato, in conformità con la normativa vigente sulla protezione dei consumatori cercando di provvedere in tal senso entro 30 giorni dalla data in cui la A-Z riceve detto reclamo. La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) si riserva la facoltà di respingere qualsiasi reclamo se comprova che ai sensi della normativa sulla protezione dei consumatori in vigore il prodotto non presenta imperfezioni.

9. FORZA MAGGIORE

La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) non ha alcuna responsabilità per ritardi causati da circostanze sulle quali essa non esercita alcun controllo, quali vertenze sindacali generali, atti di guerra, incendio, fulmini, attacchi terroristici, emendamenti alla legislazione nazionale, problemi tecnici, guasti elettrici/di telecomunicazione/di comunicazione dati o di altre comunicazioni, ed errori o ritardi nei servizi dei subfornitori in ragione delle circostanze sopra indicate. Tali circostanze costituiscono motivo per l'esenzione di responsabilità e di altre sanzioni. Se dette circostanze si verificassero, la Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) ne darà avviso al Cliente all'inizio e alla fine del periodo in cui tale situazione si presenta. Qualora, di fatto, la durata della situazione fosse superiore a due mesi, il Cliente e la Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) hanno diritto di annullare l'ordine di acquisto con effetto immediato.

10. MODIFICHE DEI TERMINI

La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica ai presenti Termini verrà pubblicata sul Sito web. Le modifiche hanno valore dal momento in cui Lei accetta i Termini e le condizioni (contestualmente con un altro acquisto o visitando il Sito web) o 30 giorni dopo essere stato informato delle modifiche dalla Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan). La Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) consiglia di visitare il Sito web periodicamente per mantenersi al corrente delle eventuali modifiche apportate ai Termini.

11. LEGISLAZIONE E VERTENZE

11.1
Le vertenze dovrebbero essere risolte principalmente in via amichevole attraverso discussioni con il servizio clienti della A-Z. In caso di vertenza, la Varner Ibrahimovic Sweden AB (Startplattan) si atterrà alla decisione stabilita dalla Commissione nazionale per i reclami dei consumatori.

11.2
Le vertenze concernenti l'interpretazione o l'applicazione di questi Termini verranno considerate in accordo con la legge svedese e risolte dalla Commissione nazionale per i reclami dei consumatori o in ultimo grado in sede giudiziaria.